Una solución, cada industria a su manera.
Cómo NoMásFilas se adapta a clínicas, municipios, bancos, farmacias y todos los demás. Encuentra la configuración recomendada para tu sector.
Clínicas y Salud
El sistema de turnos que transforma la atención médica
El problema
- Pacientes esperan 40+ minutos de pie en sala
- Adultos mayores no usan apps complejas
- Urgencias y consultas se mezclan, saturando al personal
Nuestra solución
- Cita programada o fila del día desde el celular
- IA prioriza urgencias automáticamente
- TV en sala con turnos en tiempo real
Configuración recomendada
- Módulos: Admisión, Medicina General, Especialidades, Laboratorio
- Tipos de fila: Cita programada · Fila del día · Urgencia
- Hardware: TV cualquiera + tablet en recepción
Plan recomendado
- Clínica pequeña: Starter (gratis)
- Clínica mediana: Básico ($29/mes)
- Cadena de clínicas: Profesional ($99/mes)
¿Se integra con sistemas HIS o historia clínica?
Sí. Tenemos API REST para enviar el evento de "turno atendido" a tu HIS y recibir confirmaciones. Para integraciones más profundas, el plan Profesional incluye webhooks customizables.
Municipios
Atención ciudadana sin filas de madrugada
El problema
- Vecinos llegan desde las 6 am para asegurar turno
- Trámites mezclados saturan ventanillas
- Sin reportes confiables para fiscalizar tiempos de atención
Nuestra solución
- Reserva online con fecha y hora exacta
- Notificación por WhatsApp el día anterior
- Reportes de tiempos por trámite y por funcionario
Configuración recomendada
- Módulos: Pagos, Licencias, Permisos, Certificados, Atención general
- Tipos de fila: Cita programada · Fila del día
- Hardware: TV + impresora térmica (público mixto incluye adultos sin smartphone)
Plan recomendado
- Municipio pequeño: Básico ($29/mes)
- Municipio mediano: Profesional ($99/mes)
- Capital regional o cadena municipal: Enterprise (a medida)
¿Cumple con normativas de transparencia gubernamental?
Sí. Exportamos reportes en CSV/Excel con timestamp por turno (entrada, espera, atención, salida) para auditorías. Plan Enterprise incluye API de auditoría con autenticación firmada.
Bancos
Caja, ejecutivos y VIP en una sola plataforma
El problema
- Clientes VIP esperan en la misma fila que caja general
- Ejecutivos ociosos mientras caja saturada (y viceversa)
- Reclamos sin trazabilidad ni reporte de resolución
Nuestra solución
- Filas separadas: Caja, Ejecutivo comercial, VIP
- Cita previa obligatoria para ejecutivos
- Dashboard de tiempos por agente y por trámite
Configuración recomendada
- Módulos: Caja, Ejecutivo comercial, Atención VIP, Reclamos
- Tipos de fila: Caja: fila del día · Ejecutivo: solo cita · VIP: prioridad
- Hardware: TV + 2 tablets en mesón de recepción
Plan recomendado
- Sucursal urbana: Profesional ($99/mes)
- Red de sucursales: Enterprise (a medida)
¿Permite integración con core bancarios (FIS, Temenos, otros)?
Sí, vía API REST con webhooks. Soportamos integración custom para sistemas de banca. Plan Enterprise incluye desarrollo de conectores específicos para tu core.
Farmacias
Receta médica y consulta sin aglomeraciones
El problema
- Filas largas para retiro de receta médica
- Adultos mayores sin smartphone se quedan afuera
- Caja saturada en horas pico y consulta farmacéutica desordenada
Nuestra solución
- QR impreso en mostrador para los que llegan
- Ticket físico opcional vía impresora térmica
- Filas separadas: Caja, Retiro de receta, Consulta
Configuración recomendada
- Módulos: Caja, Retiro de medicamentos, Consulta farmacéutica
- Tipos de fila: Fila del día (todas)
- Hardware: TV + impresora térmica (60% del público es adulto mayor)
Plan recomendado
- Farmacia pequeña: Starter (gratis)
- Farmacia mediana: Básico ($29/mes)
- Cadena regional: Profesional ($99/mes)
¿Se integra con sistema POS o de inventario?
Sí. Vía Zapier (sin código) o API REST para sistemas custom. Cuando un turno es atendido podemos disparar eventos a tu POS para sincronizar venta + identificación del cliente.
Centros de Pago
Pagos de servicios sin filas físicas
El problema
- Filas largas para pagar luz, agua, internet
- Cajas idle mientras otras saturadas
- Clientes no saben qué número los atiende
Nuestra solución
- Toma número desde el celular sin estar presente
- Balanceo automático entre cajas disponibles
- TV con números siguientes y tiempo estimado
Configuración recomendada
- Módulos: Cuentas y servicios, Créditos y pagos, Boletas
- Tipos de fila: Fila del día (todas)
- Hardware: TV + opcional impresora térmica
Plan recomendado
- Local único: Básico ($29/mes)
- Red de centros: Profesional ($99/mes)
¿Maneja convenios con empresas de servicios básicos?
Configuramos los tipos de pago disponibles según tus convenios (luz, agua, gas, internet, telefonía). Cada trámite puede tener su flujo propio y reportería independiente.
Lavados de Autos
Tu cliente espera en su auto, no en fila
El problema
- Conductores pierden 30+ minutos en cola
- Sin visibilidad de cuánto falta para su turno
- Detailing premium se mezcla con lavado express
Nuestra solución
- Toma turno desde el celular sin estar presente físicamente
- Notificación cuando es su turno (10 min antes)
- Filas separadas: Express vs Detailing
Configuración recomendada
- Módulos: Lavado express, Lavado completo, Detailing premium
- Tipos de fila: Fila del día (express) · Cita programada (detailing)
- Hardware: Solo TV en entrada (mostrar próximos turnos)
Plan recomendado
- Volumen variable / temporada alta: Pay per use (desde $0.010 por ticket)
- Cadena de lavados: Básico ($29/mes)
¿Funciona con varios bays de lavado simultáneos?
Sí. Cada bay se configura como módulo independiente y puedes asignar tipos de lavado por bay (ej. bay 1: express, bay 2: detailing). El cliente recibe la asignación automática del bay disponible.
Peluquerías y Estética
Reduce no-shows y atiende sin esperas
El problema
- No-shows altísimos en agendamientos (30%+)
- Clientes esperan en silla 30+ minutos
- Servicios cortos y largos se mezclan en la misma cola
Nuestra solución
- Recordatorio por WhatsApp 24h antes
- Toma turno y vuelve cuando es su turno (no esperar en local)
- Estilos por servicio: corte rápido vs tinte largo
Configuración recomendada
- Módulos: Corte de cabello, Tinte y coloración, Tratamientos
- Tipos de fila: Cita programada · Fila del día
- Hardware: Solo TV o nada (clientes usan celular)
Plan recomendado
- 1 silla: Starter (gratis)
- 3+ sillas: Básico ($29/mes)
- Cadena de salones: Profesional ($99/mes)
¿Puedo cobrar señales o depósitos para confirmar reservas?
Vía integración con Stripe Checkout. Configuras el monto del depósito por servicio y los clientes pagan al reservar. Los no-shows pierden el depósito automáticamente.
PYMEs y Retail
Profesional. Sin presupuesto de empresa grande.
El problema
- Soluciones tradicionales cuestan $2.000+ USD en hardware
- No tienen presupuesto para tótems ni técnicos
- Personal sin tiempo de capacitarse en sistemas complejos
Nuestra solución
- Configurable en 10 minutos sin técnicos
- Funciona con la TV que ya tienes
- Plan gratis para siempre con 1.000 tickets/mes (suficiente para ~33 atenciones diarias)
Configuración recomendada
- Módulos: Atención general, Devoluciones, Caja
- Tipos de fila: Fila del día
- Hardware: Solo TV (la que ya tienes)
Plan recomendado
- Negocio pequeño: Starter (gratis)
- Volumen variable: Pay per use (desde $0.010 por ticket)
- Cadena pequeña: Básico ($29/mes)
¿Cuánto cuesta empezar?
$0. El plan Starter es gratis para siempre con 1.000 tickets al mes (~33 atenciones diarias). Si superas ese volumen, compras packs Pay per use ($10 por 1.000 tickets) o subes a Básico ($29/mes con 5.000 tickets). Sin tarjeta requerida para registrarte.
Notarías
Trámites legales con turno reservado
El problema
- Filas de 3 horas para escrituras y poderes
- Adultos mayores con poca tolerancia a esperar
- Trámites con documentos físicos no se pueden agilizar online
Nuestra solución
- Reserva por hora exacta, evita filas físicas
- Notificación cuando se acerca el turno
- Tickets identifican tipo de trámite (firma, copia, escritura)
Configuración recomendada
- Módulos: Firmas y autorizaciones, Escrituras, Copias y certificados
- Tipos de fila: Cita (escrituras) · Fila del día (copias)
- Hardware: TV + impresora térmica (público adulto)
Plan recomendado
- Notaría individual: Básico ($29/mes)
- Notaría grande: Profesional ($99/mes)
¿Mantiene registro auditable de turnos para fines legales?
Sí. Cada turno queda registrado con timestamp de toma, llamada, atención y cierre. Exportable en CSV/PDF firmado. El plan Profesional incluye logs inmutables con hash criptográfico.
Restaurantes y Food
Mesa o retiro sin clientes parados afuera
El problema
- Clientes esperan parados afuera del local
- Confusión sobre quién es el siguiente para mesa
- Pedidos take-away mezclados con clientes que esperan dine-in
Nuestra solución
- Toma número y espera en su auto o cerca
- Notificación cuando la mesa o pedido está listo
- Filas separadas: Mesa para 2/4 vs Retiro de pedido
Configuración recomendada
- Módulos: Mesa para 2, Mesa para 4, Retiro pedido online
- Tipos de fila: Fila del día (todas)
- Hardware: TV en entrada (mostrar próximos turnos)
Plan recomendado
- Volumen variable según día: Pay per use (desde $0.010 por ticket)
- Cadena de locales: Básico ($29/mes)
¿Se integra con sistemas de comanda o POS (Toast, Square)?
Vía Zapier (sin código) o webhooks REST. Cuando un cliente toma turno podemos enviar el evento a tu POS para preparar comanda. Plan Profesional incluye conectores directos.
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